přejít k hlavnímu textu

Papír je prázdný / Výtisky jsou rozmazané / Barvy jsou nesprávné / Objevily se bílé pruhy

Výtisky jsou rozmazané

Barvy jsou nesprávné

Objevily se bílé pruhy

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte nastavení papíru a kvality tisku.

  2. Kontrola 2 Nejsou trysky tiskové hlavy zanesené?

    Pokud chcete zjistit, zda je inkoust normálně vystřikován z trysek tiskové hlavy, vytiskněte testovací vzorek trysek.

    Podrobnosti o tisku testovacího vzorku trysek, čištění tiskové hlavy a hloubkovém čištění tiskové hlavy naleznete v části Pokud je tisk nejasný nebo nerovnoměrný.

    • Pokud se testovací vzorek trysek nevytiskne správně:

      Po provedení čištění tiskové hlavy vytiskněte testovací vzorek trysek a zkontrolujte výsledek.

    • Jestliže ani po druhém čištění tiskové hlavy nedojde k odstranění potíží:

      Proveďte hloubkové čištění tiskové hlavy.

    • Jestliže ani po hloubkovém čištění tiskové hlavy nedojde k odstranění potíží:

      Proveďte čištění systému.

      Při čištění systému se spotřebovává velké množství inkoustu.

      Při častém provádění čištění systému se rychle spotřebovává inkoust, proto provádějte čištění systému pouze v případě potřeby.

      Důležité

      • Čištění systému je nutné provádět v případě, kdy je hladina zbývajícího inkoustu natolik nízká, že hrozí poškození tiskárny.

        Před spuštěním čištění systému ověřte hladinu zbývajícího inkoustu u všech barev. Pokud se hladina zbývajícího inkoustu nachází pod jednou tečkou (a), doplňte nádržky s inkousty odpovídající barvy.

      Pokud problém nadále přetrvává, může být tisková hlava poškozena. Obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

      Důležité

      • Během přepravy tiskárnu nenaklánějte, aby nedošlo k úniku inkoustu.
      • Při přepravě tiskárny k opravě si pročtěte část Oprava tiskárny.

  3. Kontrola 3 Pokud v nádržce s inkoustem dojde inkoust, nádržku s inkoustem doplňte.

    Jestliže se zbývající hladina inkoustu nachází pod linkou spodního množství (A), doplňte nádržku s inkoustem náhradním inkoustem odpovídající barvy.

    Po doplnění nádržky s inkoustem proveďte čištění systému.

    Důležité

    • Čištění systému je nutné provádět v případě, kdy je hladina zbývajícího inkoustu natolik nízká, že hrozí poškození tiskárny.

      Před spuštěním čištění systému ověřte hladinu zbývajícího inkoustu u všech barev. Pokud se hladina zbývajícího inkoustu nachází pod jednou tečkou (a), doplňte nádržky s inkousty odpovídající barvy.

  4. Kontrola 4 Pokud používáte papír s jednou tisknutelnou stranou, zkontrolujte, zda je papír vložený touto stranou nahoru.

    Tisk na nesprávnou stranu takového papíru může být nejasný nebo může mít sníženou kvalitu.

    Vkládejte papír tisknutelnou stranou směrem nahoru.

    Podrobné informace o straně, na kterou lze tisknout, získáte v příručce k používání papíru.

  • V případě kopírování si přečtěte také následující části:

  1. Kontrola 5 Nejsou skleněná deska nebo podavač ADF (automatický podavač dokumentů) znečištěny?

    Vyčistěte skleněnou desku nebo podavač ADF (automatický podavač dokumentů).

    Poznámka

    • Je-li skleněná deska podavače ADF (automatického podavače dokumentů) znečištěná, objeví se na papíře černé pruhy, jak je znázorněno na následujícím obrázku.

  2. Kontrola 6 Zkontrolujte, zda je originál správně vložen na skleněnou desku nebo do podavače ADF.

  3. Kontrola 7 Je originál vložený správnou stranou nahoru/dolů?

    Při vkládání originálu na skleněnou desku by měla být kopírovaná strana otočena směrem dolů. Při vkládání do podavače ADF (automatického podavače dokumentů) by měla být tato strana otočena směrem nahoru.

  4. Kontrola 8 Kopírovali jste originál vytisknutý touto tiskárnou?

    Pokud použijete originál vytisknutý v této tiskárně, může s ohledem na stav originálu dojít ke snížení kvality tisku.

    Vytiskněte jej přímo z tiskárny nebo jej znovu vytiskněte z počítače, je-li to možné.